《闲鱼app》是阿里巴巴推出的一款二手商品交易购物app,也有着淘宝作为业务支持,大家可以通过闲鱼app将一些闲置物品快速的转化为现钱,并且商品类型也十分丰富,这个大鱼塘一定有你需要的东西。
专业特卖购物app
包含了国内外知名品牌
丰富的优惠活动放心购
二手平台软件中的王者
版本号:5.9.5
更新时间:2017-10-25
更新内容:
1 信用速卖,一秒换钱,官方服务保障
2 支持1V1视频聊天,沟通更顺畅
3 私聊发视频支持手动拍摄,体验更好
更新时间:2017-09-28
版本:5.9.4
【更新内容】
闲鱼新版5.9.4更新,做了一大波体验优化,保证你用的更爽
版本号:5.9.2
更新日期:2017年09月19日
1、全新发布体验:30s视频卖闲置,添加标签和贴纸,更多真实,更多精彩!快去试试吧~
2、聊天快捷短语: 让沟通更方便,打招呼不只有 say hi 哦 。
1、私聊支持发视频,拍个视频发给Ta,买卖更高效
2、订单详情页优化,资金流向一目了然
3、修复一些已知问题,提升了使用体验
版本号:5.8.8
更新日期:2017年08月08日
1、视觉升级,首页改版,闲鱼和你一起重新启航
2、消息中心分类管理,新增消息提醒开关
3、新版鱼塘页,发现更真实、专业的鱼塘
版本号:5.8.7
更新日期:2017年07月18日
1、一大波超赞口语陪练来了,1对1视频聊天,随时随地练习口语。更多超赞才艺达人正在路上哦~
2、修复了一些已知问题,体验优化
版本号:5.8.6
更新日期:2017年06月29日
1、全面实人认证,买卖双方更可信 2、消息分类管理,快速找到想要的 3、修复若干问题,使用体验再优化
版本号:5.8.5
更新日期:2017年06月22日
1、超赞来了,认可ta就给ta超赞 2、积累超赞,获得头衔,遇见不一样的自己 3、开放兴趣鱼塘创建,召集更多同好小伙伴 4、发货流程优化,更好的使用体验 修复了一些bug,提升使用稳定性
版本号:5.8.4
更新日期:2017年05月30日
紧急修复了一个导致消息延迟收到的问题
版本号:5.8.3
更新日期:2017年05月04日
1、发布换新颜,赶快去赚钱 2、体验大优化,使用更顺畅
版本号:5.8.2
更新日期:2017年04月14日
紧急做了一些体验优化,使用更顺畅!
版本号:5.8.1
更新日期:2017年04月05日
1、【鱼塘2.0】鱼塘不仅有好玩的宝贝,还有很多小伙伴在这里分享互助 2、【鱼塘问答】有任何问题,都可以来鱼塘找小伙伴们解决哦 3、【体验优化】性能进一步提升,体验更好
版本号:5.7.17
更新日期:2017年02月27日
1、【宝贝管理】一键检测宝贝,帮你更快卖出 2、【同城】全新同城频道,同城交易更方便
闲鱼阿里巴巴集团旗下APP,买卖闲置,就用闲鱼!无须开店却能享受支付宝担保交易,仅需30秒即可发布一款宝贝。
没有金刚钻,还真不敢揽这瓷器活儿!
-支付宝担保的个人交易平台:更诚信,更安全!
-淘宝已买到宝贝,随时随地一键转卖,立即变现。
-淘宝上亿买家都可以看到你的宝贝,商品更容易被卖出!(这个比较屌)
-卖家发布更简单,语音描述,扫条码更轻松
他们都在,就缺你啦!
许多妈妈在这儿,
转卖孩子们用不着的玩具、物品,
同时也在这里交流着养儿育儿的心得经验,
这些东西她们给自己孩子用过,所以,你放心!
许多达人混迹于此,
倒腾古书、镜头、模型、限量版篮球鞋等等,
他们在这儿不仅转卖闲置,还结交到了同好朋友!
在新品市场找不到的,也许你可以在这试试!
最爱这儿的还是剁手党\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'s,
那些对他们没新鲜感,或者不再爱的物件儿,
都能在这儿找到新的主人,节省空间的同时还能有笔小收入。
物尽其用,正是这个道理!
打开闲鱼app后,在首页底部中央位置可以看到一个醒目的黄色相机图标,这个就是发布入口。点击后会弹出两个选项,一个是“发布闲置”,另一个是“发动态”,选择“发布闲置”即可进入商品编辑页面。
进入编辑页面后,首先需要上传商品图片,建议拍摄6到9张不同角度的实物照片,这样能更全面地展示商品细节。图片上传完成后,系统会自动识别商品类别,你也可以手动调整分类,方便买家更快找到你的商品。
商品描述部分要填写标题和详细说明,标题建议包含品牌、型号、成色等关键信息,描述中要说明商品的使用情况、购买渠道、是否存在瑕疵等。定价时可以参考同类商品的价格区间,也可以使用系统给出的建议售价。
设置好价格后,还需要选择交易方式,包括支持面交或快递发货。如果选择快递,需要填写运费金额和发货地区。最后点击页面底部的“发布”按钮,经过系统审核后,你的闲置商品就会正式上架展示给所有用户了。
当买家收到商品并确认无误后,就可以进行确认收货操作了。在闲鱼app的“我的”页面中找到“我买到的”订单列表,点击对应订单进入订单详情页,页面下方会显示“确认收货”按钮。
点击确认收货前,建议先仔细检查商品是否与描述相符,是否存在运输过程中造成的损坏。如果商品没有问题,点击确认收货后,货款就会从平台担保账户转入卖家账户,整个交易流程就此完成。
如果在检查过程中发现商品存在问题,不要急于确认收货,可以先点击“申请退款”或“联系卖家”进行沟通。闲鱼平台支持在确认收货前发起售后申请,这样可以更好地保障买家的消费权益。
确认收货操作完成后,买卖双方还可以互相评价,评价内容会展示在各自的信用记录中。良好的评价记录有助于提升账号信誉,后续交易时更容易获得对方的信任。
对于金额较高的商品,建议在确认收货前录制开箱视频作为凭证,一旦后续出现纠纷,这些证据能够帮助你更顺利地解决售后问题。
使用闲鱼过程中如果遇到账户异常、交易纠纷或功能使用问题,可以通过官方客服渠道寻求帮助。在闲鱼app的“我的”页面右上角点击“帮助与反馈”图标,即可进入客服中心。
客服中心页面提供了常见问题的自助查询功能,包括账号安全、交易流程、退款规则、违规处罚等分类。你可以先搜索相关问题,系统会自动匹配对应的解决方案,多数常见问题都能在这里找到明确答案。
如果自助查询无法解决你的问题,可以点击页面底部的“联系客服”按钮,进入在线人工客服对话窗口。人工客服的工作时间为每天9点到21点,高峰期可能需要排队等待,建议避开节假日和晚间时段。
在联系客服时,请提前准备好账号信息、订单编号以及问题截图,这样客服人员能够更快地定位问题。对于涉及资金安全或严重纠纷的情况,客服可能会要求你提供身份验证信息,确保是账号本人操作。
人工客服处理不了的复杂问题,可以要求升级到高级专员处理,通常会在24小时内通过站内信或电话回复处理结果。整个投诉和建议渠道都是免费开放的,无需支付任何服务费用。
闲鱼还设有“小法庭”机制处理买卖双方争议,当交易纠纷无法通过协商解决时,系统会邀请信用良好的用户参与投票裁决,最终结果具有平台约束力。
| 序号 | 软件名称 | 功能优势 | 用户评分 |
|---|---|---|---|
| 1 | 转转 | 靠谱二手交易平台 | ★★★★☆ |
| 2 | 58同城 | 分类信息服务齐全 | ★★★★☆ |
| 3 | 淘宝 | 海量商品购物首选 | ★★★★★ |
| 4 | 京东 | 正品保障物流快捷 | ★★★★★ |
| 5 | 拼多多 | 百亿补贴价格实惠 | ★★★★☆ |
| 6 | 唯品会 | 品牌特卖超值优惠 | ★★★★☆ |
| 7 | 爱回收 | 专业二手回收服务 | ★★★★☆ |
| 8 | 多抓鱼 | 闲置图书循环利用 | ★★★★☆ |
买家拍下并付款后,卖家在闲鱼App的“我的”页面中找到“我卖出的”订单,点击对应订单进入详情,选择“发货”按钮。系统支持两种发货方式:线上寄件和自行联系物流。线上寄件可以直接预约菜鸟裹裹或快递上门取件,填写取件时间和地址后,快递员会按约定时间取走包裹,物流单号会自动回传到闲鱼订单中。
自行联系物流的方式适合卖家已经有快递渠道的情况。卖家寄出包裹后,需要手动在货运页面填入快递公司名称和运单号。这里有一个实用技巧:发货前最好用手机拍下包裹照片和快递面单,上传到闲鱼聊天窗作为凭证。一旦出现“未收到货”或“物流停滞”的争议,这些照片能帮助客服快速判断责任。对于容易损坏的商品,包装时使用气泡膜或缓冲材料,并提醒买家开箱前录制视频,可以降低很多售后风险。
发货时效方面,卖家在发布商品时可以选择承诺发货时间,常见选项有24小时、48小时、5天或15天。买家下单后,订单页会显示这条承诺。如果卖家没有在承诺时间内点击发货,买家可以发起投诉,平台核实后会按规则处理,包括扣除信用分或限制流量。因此,设置发货时间时要根据自己实际处理能力来选,不要为了吸引流量而随意承诺“24小时”。
发货时还要注意买家地址的隐私保护。闲鱼对手机号和收货地址做了脱敏处理,卖家在订单中看到的姓名可能带星号。线上寄件时,快递员会通过虚拟号联系买家;自行联系物流则要避免将买家完整地址截图发到外部平台。发货完成后,建议在闲鱼聊天框内向买家发送一句“已发出,单号是...”并附上物流公司名称,方便买家在“我的-我买到的”中实时跟踪。
闲鱼退款需要从“我的-我买到的”进入订单页面,点击“申请退款”按钮。如果卖家还没有发货,退款原因可以选择“我不想要了”或“协商一致退款”,提交后系统通常会自动执行退款。如果订单显示已经发货,买家需要根据实际状态选择“仅退款”或“退货退款”。这里的关键是,先和卖家在聊天中确认退款细节,避免未沟通就直接申请导致退单纠纷。
货品已经发出但仍在途中时,买家可以申请退款,卖家看到后可以选择联系快递拦截包裹。包裹返回卖家手中后,系统才会将货款退回买家的支付渠道。包裹若已签收
| 软件名称 | 核心优势 | 用户评分 |
|---|---|---|
| 转转 | 官方验机,二手数码更放心 | ★★★★☆ |
| 爱闲鱼 | 专注闲置物品快速流通平台 | ★★★★☆ |
| 多鱼 | 社区化交易,寻找同城好友 | ★★★☆☆ |
| 玩家国 | 游戏装备与账号专业交易平台 | ★★★★☆ |
| 可爱多 | 二次元周边及手办交换社区 | ★★★☆☆ |
| 有货 | 潮流服饰品牌折扣特卖专区 | ★★★★☆ |
| 得物 | 先鉴别后发货,买正品更安心 | ★★★★★ |
| 八点卖书 | 旧书回收一键估价极速变现 | ★★★☆☆ |
进入应用商店下载并安装最新版客户端后,启动APP会直接跳转至淘宝账号授权登录界面。若用户此前已拥有淘宝会员资格,只需点击“一键登录”按钮,系统会自动同步历史交易记录、信用评分及收货地址信息,无需重复填写个人资料。
对于从未使用过阿里系产品的全新用户,可选择手机号验证码方式完成初始账户创建。输入有效手机号码获取短信验证后,设置独立的支付密码至关重要,该密码将用于后续二手商品发布时的保证金缴纳及退款操作确认,建议避免使用与银行卡一致的简单数字组合。
注册流程中还需完善基础身份信息,包括真实姓名认证及人脸核验环节。这一步骤旨在符合网络实名制法规要求,同时提升个人账户的安全等级。未完成实名认证的账号虽可浏览商品,但在发布闲置物品或进行即时聊天时会受到功能限制,无法享受平台提供的担保交易服务。
成功登录后,系统会根据用户的地理位置和搜索习惯推荐初始关注圈子。此时不必急于修改默认设置,可先通过首页浏览熟悉界面布局,了解“想要”、“降价提醒”等核心交互逻辑。待对平台规则有初步认知后,再前往“我的”页面补充详细资料,如增加个人简介标签、上传生活照等,以增强买家对卖家身份的信任感。
值得注意的是,一个身份证号码仅能绑定两个闲鱼账号。若发现误用他人身份注册或需解绑旧设备,可通过客服申诉通道提交证明材料进行处理。保持账号信息的准确性与唯一性,是保障后续维权顺利进行的基础前提。
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