《得力e+》是一款为企事业单位打造的IoT智能设备统一管理平台。包括得力自主研发的海量智能产品,得力打印机、得力考勤机、会议平板等硬件生态。通过手机端可实现远程设备控制、应用管理及跨部门办公协作。
硬件兼容性强,覆盖全品类
安全打印技术,保护商业机密
考勤报表自动生,简化行政流程
支持企业定制,适配多种OA系统
界面简洁直观,上手难度极低
确保您的智能手机或电脑与得力打印机处于同一个局域网Wi-Fi环境下,如果设备不在同一网段,软件将无法发现目标打印机。
打开APP后,进入“我的设备”页面,点击“添加设备”,选择对应的打印机型号。
APP会自动扫描附近的蓝牙信号和局域网广播包。若扫描时间过长,建议检查路由器是否开启了AP隔离功能,该功能会阻止设备间的直接通信,导致连接失败。
对于支持NFC功能的机型,只需开启手机NFC并贴近打印机感应区,即可快速完成绑定。
绑定成功后,您可以直接在相册中选择图片或在文档列表中选取PDF、Word等格式文件进行预览和打印。
为了保障打印内容的清晰度,建议在设置中调整分辨率参数,并根据纸张类型选择合适的打印模式。
如果遇到无法打印的问题,可以尝试重启打印机电源,或在APP内清除缓存后重新登录账号。
部分老旧型号的打印机可能需要通过USB线先连接到电脑安装专用驱动程序,再通过《得力e+》共享给移动设备使用。这一流程虽然稍显繁琐,但能最大程度保证硬件的识别率。随着固件版本的更新,新购设备通常已内置直连模块,无需额外驱动即可实现无线打印,体验更加丝滑。

造成这种情况的原因多种多样,最常见的是定位漂移问题。由于城市高楼林立或室内GPS信号微弱,手机获取的位置信息可能与实际打卡地点存在偏差,超出管理员设定的有效范围。
解决这一问题,建议员工在打卡前确保手机已开启高精度定位模式,并允许APP访问位置权限。如果使用的是基于Wi-Fi指纹的打卡方式,则需要确保所连接的Wi-Fi名称未发生变更,且路由器位置固定。
另一种常见情况是网络延迟,特别是在早晚高峰时段,服务器响应速度可能变慢,导致提交请求超时。保持网络连接稳定至关重要,可以尝试切换移动数据或Wi-Fi重试。
APP版本过旧也可能导致接口不兼容,出现闪退或无反应现象,定期更新至最新版本能有效规避此类bug。
对于使用考勤机打卡的用户,若指纹识别失败,可能是手指干燥或磨损所致,清洁手指后再次尝试通常可解决。
若是人脸识别考勤,光线不足或佩戴墨镜、口罩也会降低识别率,请在光线充足的环境下正对摄像头。
若上述方法均无效,可能是后台规则配置有误,如排班时间段错误,此时应联系企业IT管理员核实考勤制度设置。
在极端情况下,如遭遇突发断网,部分高级版支持离线打卡记录暂存,待网络恢复后自动上传,但这需要预先在APP设置中开启相关选项。
解绑设备(如打印机、考勤机)
如果你想把已经绑定的打印机或考勤机从账号里移除,或者把设备转给他人使用,可以尝试在App的设备管理或设置里,找到对应设备,选择“解除绑定”或“删除设备”。
另外,需要注意一个限制:得力e+App和微信的“得力随心印”小程序是互斥的,绑定其中一个后,必须先在原渠道解绑,才能在另一个渠道绑定。
更换/解绑手机号
如果你只是需要更换登录手机号,而不是注销整个账号,可以直接在App内操作:
打开得力e+App,进入“我的”页面。
点击“编辑个人信息”,找到“手机号”选项。
点击“更换手机号”,输入登录密码后,按提示验证新手机号即可完成更换。
注销账号(彻底解绑)
如果你的目的是彻底不用了,想注销账号并解绑所有信息,可以按以下步骤操作:
打开App,点击“设置”。
进入“账号管理”。
点击“更多”,然后选择“注销账号”。
选择注销原因后,按提示完成注销。
用户可以通过“云盘”或“即时通讯”模块发起分享。当需要将一份重要的项目方案发送给团队成员时,只需在文件列表中长按目标文档,选择“分享”按钮。
系统会弹出分享渠道选项,包括生成链接、二维码或直接转发至APP内的聊天窗口。
生成链接的方式最为灵活,可以设置链接的有效期和访问密码,确保只有授权人员才能查看内容,这对于敏感资料的保护尤为重要。
二维码分享则适合面对面场景,同事只需用手机扫一扫即可快速接收文件,无需消耗流量下载大型安装包。
如果是在APP内部直接转发,对方会收到一条消息通知,点击即可在线预览或保存至本地。
免费版的存储空间有限,若频繁分享大体积视频或多媒体文件,可能会触发容量警告,此时建议清理无用文件或升级企业套餐。
另外,不同操作系统间(如iOS与Android)的文件格式兼容性也是需要考虑的因素,尽量使用通用的PDF或JPG格式,以减少接收方打开时的乱码风险。
对于经常需要协同编辑文档的团队,还可以利用《得力e+》配套的在线Office功能,多人同时修改同一份文件,所有变更实时同步,彻底告别反复发送版本文件的低效模式。
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