《掌中通快递员版app》是给中通的快递员们来专门使用的一款软件了,能够直接进行更多的揽件快递的软件,能够进行签收,一键更加方便,更高的效率。业务员的一体系的软件,所有的权益都能够通过软件获取了。
掌中通快递员版完成本季度核心版本升级,重点优化了扫描枪响应速度与批量签收流程,新增“异常件一键上报”功能,支持拍照定位同步上传,显著减少重复操作。更新日志显示,本次共修复12处已知问题,包括蓝牙打印机偶发断连、极端天气下定位延迟及订单列表加载卡顿。
功能改进聚焦于派送效率与数据准确性,新版本引入智能路线规划建议,可根据当日包裹量自动排序派送顺序,并在地图中标出最优循环路径。同时,历史订单查询从单日扩展至近三个月,支持按客户姓名、电话、地址模糊检索,帮助快递员快速处理客户查件诉求。语音助手“小通”升级至2.0版本,可识别方言指令,如“签收三件”“改派明日”等常用口语。
用户反馈方面,根据近千名一线快递员试用调研,对“夜间模式”下的高对比度界面给予好评,认为降低长时间作业眼部疲劳。部分用户建议增加“亲友代收”快捷确认模板,该功能已在开发排期中,预计下月随新版本上线。另有司机反馈称,新版本在弱网环境下自动缓存数据,断网续传成功率提升至97%。
权限管理模块亦有所强化,新增“电子围栏”打卡功能,确保签收行为发生在收件地址半径500米内,减少虚假妥投争议。同时,个人中心增加“服务分”可视化曲线,帮助快递员直观了解自身时效、好评率、投诉率的变化趋势。目前该版本已在各大应用商店开放下载,老用户升级后无需重新登录,历史数据自动同步。
让快递员们使用的软件平台
让快递员效率更高速的软件
更多的快递管理的工具
直接进行快递一键派件签收等等
中通快递《掌中通》app是专为中通快递员打造,收件、派件、扫描一键直达,快递件任务一目了然,客户管理工具用的好,收入少不了,个人账单、资产情况非常明确,还可以在这里购买物料、智能提醒、留言反馈。
专门为中通快递员开发的快递app,当您选择使用这款软件,能够方便您的快递投递工作,能让您更加准确和高效的投递,中通快递员专用的移动互联网APP,赋能快递员、连接上下游。是快递员订单揽收、打印、录单、实名寄递、收款、派件通知、签收、问题登记等日常工作的必备工具,还有物料购买、消息交流、培训学习等增值功能。
基于移动互联、大数据等新一代互联网技术开发的即时递送交易平台手机软件,为快递员提供实时抢单、即时取件、即时通讯、员工管理、订单跟踪等诸多功能。
支持短信、语音、网络电话,高效对接客户与同事。
一键抢单功能,实时接收附近派件/取件订单,响应更迅速。
GPS精准定位+地图可视化任务,10秒快速找到取件位置。
扫描、录单、实名寄递、收款、签收一气呵成。
问题件快速登记,异常处理更高效。
订单管理清晰直观,7天任务随时查看,行程提前规划。
支持在线支付,杜绝假币与收款错误,资金安全有保障。
内置物料采购、培训学习等增值服务,助力职业成长。
无枪扫码操作,轻便高效,提升日常作业体验。
功能全面聚焦快递员实际需求,操作便捷、实用性强。
【码上寄】
如果已收件未打印可以直接扫码进行打印
【客户标注】
并且线上还可以根据客户的偏好设置客户标签,派件更轻松
【短信记录】
可以实时根据手机号后四位搜索快递记录
【扫描页面】
全新的扫描页面优化,按钮变大方便点击
【短信、语音发送】
只需要一键轻松短信、语音扫描单号可查看收件人手机号码后四位
【自动短信通知】
在进行打单揽件后自动触发一条短信给收、发件人
【到派扫描】只要扫描一次单号即可上传到件
和派件;
【收件任务】收件任务支持快速先存后打,解决
未带打印机的问题;
【派件任务】可以根据条件筛选,方便查找
【问题件登记】系统预设部分原因,问题件页面
版本:7.6.0
更新说明
1、支持揽收、签收左右手模式
2、支持查询面单打印记录
3、录单时重复取件码语音提醒
4、任务待办支持拍照留言
5、派签扫描单号识别错分提醒
6、已揽件详情账单信息新增申诉入口
v7.2.5
更新说明
1、支持中心操作拦截转寄件(逐步开放)
2、支持到派扫描时打印售后贴画及拍照(逐步开放
6.26.1
1、签收时支持自动发送带签收人的短信;
2、支持业务员对散件进行记账与查询;
3、支持业务员发起拦截件;
4、新增网点优惠券供业务员发放给客户;
5、新增寄件费用疑问的工单供业务员自行选择;
v6.10.1版本
1、修复了6.10.0版本的一些问题
2、扫描拍照优化,收件扫描新增扫描自动拍照
3、快件查询新增图片记录,面单照片、电子底单快捷查询
v6.9.1版本
1、业务员收件录单支持选择标快,满足客户需求
2、时效件增加超时预警消息提醒,减少超时风险
3、扫一扫同时支持查件及打单,提升操作效率
4、客户管理新增客户商机,潜在客户快速转化粉丝
5、收件扫描支持拦截件提醒,降低不必要的操作及中转成本
6、修复了6.9.0版本的一些问题
v6.6.1版本
1、多个订单支持批量智能外呼,提升外呼操作效率
2、星联切换为标快,星联件打单默认为标快件
3、网络电话未接通支持自动发短信,提升客户满意度
v6.1.1版本
1、服务点绑定取消跨区限制
2、四段码分组新增反馈入口,业务员可针对分组正确性进行反馈
3、收件时新增代收、到付禁发提醒
v5.30.0 新版特性
1、商场件订单新增标识功能
2、附近快递柜功能全面升级,支持查看附近代理点
3、签收扫描带出同一收件新增“今日不再提醒”选项
4、时效看板新增未实人数据,有效降低未实人罚款
v5.2.2 版本
1.宝典答题全新上线,每天答题学知识;
2.“我的 - 账单”中新增代收,到付账单;
3.安全号码打通订单中心,可快速打印安全号码;
4.免费扫描上线,扫描速度快的飞起(暂限安卓机);
5.可打印增值:尊享,派件电联额外奖励;
6.支持打印星联时效件,派送时语音提示需优先派送;
| 软件名称 | 功能优势 | 推荐指数 |
| 蜀速递 | 多平台包裹统一管理 | ★★★★☆ |
| 快递员助手 | 高效扫码录入快件信息 | ★★★★☆ |
| 韵达授权版 | 支持批量电子面单打印 | ★★★★★ |
| 长通快递端 | 实时推送派件签收消息 | ★★★★☆ |
| 中通快递员 | 路径规划提升派送效率 | ★★★★★ |
| 物流帮手 | 聚合查询各快递网点 | ★★★★☆ |
| 邮政快递员 | 极速上传签收凭证照片 | ★★★★☆ |
| 快递管家端 | 自动同步异常件预警 | ★★★★★ |
| 智快捷送 | 智能分配最优取件路线 | ★★★★☆ |
| 速达递员版 | 离线地图支持无网操作 | ★★★★☆ |
掌中通快递员版作为中通快递官方为一线收派人员量身打造的工作台,登录环节是整个操作流程的起点。首次使用该软件时,快递员需要确认自己的手机号已经由所属网点或中通总部系统录入为有效的快递员账号,否则系统会提示无法识别身份。
打开软件后,在登录界面输入本人常用的手机号码,系统会自动发送一条包含动态验证码的短信,将收到的六位数字准确填入对应输入框即可完成验证。如果长时间未收到短信,可以检查手机信号或尝试重新发送,但需要注意验证码具有时效性,超过五分钟未使用便会失效。
部分网点还会为快递员分配独立的工号密码,这种情况下需要在登录页面切换至密码登录模式,输入工号和预先设定的密码。若忘记密码,可以点击找回密码选项,按照提示通过手机验证重新设置新的登录凭证。
登录成功后,软件会同步该快递员名下当天所有快件数据,包括派件列表、揽收任务以及异常件提醒。建议快递员在每日出仓前检查登录状态是否正常,避免因为掉线或账号异常导致快件扫描延迟,进而影响派送时效考核。
扫描是掌中通快递员版中使用频率最高的核心功能,它直接关系到快件揽收、派送以及签收环节的数据准确性。在软件首页的醒目位置可以看到扫描图标,点击后进入扫描操作面板,此时系统会自动调用手机摄像头。
进行派件扫描时,将摄像头对准快件面单上的条形码或二维码,保持适当距离并确保光线充足,软件识别成功后会有声音提示,同时该快件状态会自动更新为派送中。对于批量到达的快件,可以连续扫描多个面单,系统会逐一记录并形成派件清单,方便快递员核对当日任务量。
揽收扫描的操作逻辑与派件扫描类似,但需要在扫描前选择正确的快件类型,例如普通件或到付件。扫描完成后,系统会自动填充寄件人和收件人的基础信息,快递员只需补充重量和运费金额即可生成完整的揽收记录。
签收扫描发生在收件人确认收到包裹时,快递员扫描面单后,需要根据实际情况选择本人签收或他人代收。如果遇到破损或拒收的情况,可以点击异常按钮,在弹窗中填写具体原因并拍照留证,这些数据会实时上传至中通系统后台,供客服和网点管理人员查阅。
值得注意的是,扫描功能对手机镜头清晰度有一定要求,如果镜头沾染灰尘或水渍,会导致识别率大幅下降。日常使用中建议定期用柔软的布料擦拭镜头,同时避免在强逆光或阴暗环境下扫描,这些细节能够显著提升扫描效率,减少重复扫码的次数。
派件签收流程是快递员每日工作的核心环节,掌中通快递员版为这一流程提供了数字化的操作支持。当快递员到达收件人地址后,需要先在软件中打开派件列表,找到对应的快件单号,确认收件人的具体门牌信息和联系电话。
联系收件人并确认其同意签收后,快递员点击快件条目右侧的签收按钮,此时会进入签收确认页面。在此页面中,系统会展示收件人姓名和地址,快递员需要根据实际情况选择签收类型,包括本人签收、家人代收或放置指定地点。选择放置指定地点时,必须详细填写放置位置描述,例如小区快递柜编号或物业前台,这些信息将作为后续纠纷判定的依据。
完成签收类型选择后,软件要求快递员拍摄签收凭证照片,可以是收件人手持快件的合影,也可以是快件放置在指定地点的清晰照片。照片上传成功且系统确认无误后,该快件的状态即刻变为已签收,同步数据会发送至中通云平台,收件人也会收到相应的签收通知短信。
如果收件人提出改约时间或其他特殊要求,快递员可以在签收页面选择改约派送,并设定新的派送日期和时段。系统会将该快件自动移入改约列表,并在约定的日期再次提醒快递员执行派送任务。这种灵活的处理方式有效降低了二次派送率,也提升了收件人的服务体验。
对于无法联系上收件人的快件,快递员应当选择问题件上报功能,而不是随意进行签收操作。上报问题件后,软件会要求填写无法联系的具体原因,例如电话关机或无人接听,并建议快递员在当日稍晚时段再次尝试联系。完整的签收流程记录不仅保护了快递员自身的权益,也为网点考核提供了真实的数据支撑。
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