《饿了么》是一款国内最火爆的外卖软件,用户可以根据自己的口味和需求在周边点相对应的外卖,火锅,小吃,零食等等,同时不会让用户久等,让用户更快更便捷的享受美食!
种类丰富繁多的类型选择
准时送达不用用户久等
未准时送达免单
更加快捷方便的生活
更新时间:2018-06-12
更新版本:v7.40.1
【更新内容】
本次更新:
1.超级会员权益更多,奖励金即可兑换准时达。
2.确认订单页更多细节优化。
近期更新:
1.超值换购商品体验更优化。
2.评价流程更顺畅,体验更优。
3.确认订单页更多细节优化。
更新时间:2018-06-05
更新版本:v7.40
更新内容:
1.超值换购商品体验更优化。
2.评价流程更顺畅,体验更优。
3.确认订单页更多细节优化。
更新时间:2018-05-55
更新版本:v7.39
更新内容:
1.超值换购商品体验更优化。
2.评价流程更顺畅,体验更优。
3.确认订单页更多细节优化。
近期更新:
1.超级会员权益更多。
2.评价体验优化。
更新时间:2018-05-04
更新版本:v7.38
更新内容:
本次更新:
1.商家店铺页面内容更丰富。
2.截屏即可分享。
3.确认订单页备注优化,你的需求我们全力执行。
近期更新:
1.确认订单页,预定订单提示加强。
2.评价体验优化,倾听你的声音。
更新时间:2018-04-19
更新版本:v7.37
更新内容:
1.商家店铺页面内容更丰富。
2.评价体验更流畅。
3.确认订单页优化,等餐体验更好。
版本号:v7.36
更新时间:2018年4月04日
1.修复若干bug,体验更便捷。
2.与商家沟通更加便捷。
版本号:v7.35
更新时间:2018年3月29日
1.修复若干bug,体验更便捷。
版本号:v7.34
更新时间:2018年3月22日
更新内容
1.品质套餐为您精选。
2.App订单详情页优化,订单状态一目了然。
3.修复若干bug,体验更便捷。
近期更新:
1.超值换购优惠更多。
2.评价体验优化,倾听你的声音。
更新时间:2018-3-1
版本:v7.33
品质套餐为您精选,
浏览餐厅与美食更流畅,
攻城狮们修复若干bug,
点外卖越来越便捷哦~
别说话,快更新我!
更新时间:2018-02-07
版本:7.32
【更新内容】
品质套餐为您精选,
浏览餐厅与美食更流畅,
攻城狮们修复若干bug,
点外卖越来越便捷哦~
别说话,快更新我!
更新时间:2018-02-05
版本:7.31
【更新内容】
本次更新:
品质套餐为您精选,
浏览餐厅与美食更流畅,
攻城狮们修复若干bug,
点外卖越来越便捷哦~
别说话,快更新我!
更新时间:2018-01-23
版本:7.30
【更新内容】
本次更新:
1.品质套餐为你精选。
2.评价体验更流畅。
3.下单支付更便捷。
近期更新:
1.店铺红包大放送,会员还有特权兑换。
2.浏览店铺体验更流畅,下单支付更便捷。
更新时间:2018-01-10
版本:v7.29.1
本次更新: 1. 商家店铺页全新改版。 2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。
更新时间:2018-01-10
版本:v7.29
本次更新:
1. 商家店铺页全新改版。
2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。
近期更新:
1. 长按列表商家选择「不喜欢」,可屏蔽不喜欢的商家。
2. 拼单功能新增「钉钉」渠道,分享给钉钉好友一起拼单。
更新时间:2017-12-29
版本:v7.28.2
1. 商家店铺页全新改版。
2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。
更新时间:2017-12-26
版本:v7.28.1
【更新内容】
本次更新:
1. 商家店铺页全新改版。
2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。
近期更新:
1. 长按列表商家选择「不喜欢」,可屏蔽不喜欢的商家。
2. 拼单功能新增「钉钉」渠道,分享给钉钉好友一起拼单。
版本号:v7.28
更新时间:2017年12月21日
更新内容:
1. 长按列表商家选择「不喜欢」,可屏蔽不喜欢的商家。
2. 拼单功能新增「钉钉」渠道,分享给钉钉好友一起拼单。
版本号:v7.27
更新时间:2017-12-14
本次更新:
1. 商家店铺页全新改版。
2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。
近期更新:
1. 长按列表商家选择「不喜欢」,可屏蔽不喜欢的商家。
2. 拼单功能新增「钉钉」渠道,分享给钉钉好友一起拼单。
版本号:V7.26
更新时间:2017年12月07日
【更新内容】
本次更新:
1. 商家店铺页全新改版。
2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。
近期更新:
1. 长按列表商家选择「不喜欢」,可屏蔽不喜欢的商家。
2. 拼单功能新增「钉钉」渠道,分享给钉钉好友一起拼单。
更新时间:2017-11-23
版本:v7.25
本次更新:
1. 订单列表页信息布局优化。
更新时间:2017-11-08
版本:7.24
【更新内容】
本次更新:
1. 长按列表商家选择「不喜欢」,可屏蔽不喜欢的商家。
近期更新:
1. 首页新增「扫一扫」功能,无人货架快速下单。
2. 拼单功能新增「钉钉」渠道,分享给钉钉好友一起拼单。
更新时间:2017-10-27
版本:7.23.1
【更新内容】
本次更新:
1. 拼单功能新增「钉钉」渠道,分享给钉钉好友一起拼单。
近期更新:
1. 首页新增「扫一扫」功能,无人货架快速下单。
版本号:v7.23
更新时间:2017年10月24日
本次更新:
1. 拼单功能新增「钉钉」渠道,分享给钉钉好友一起拼单。
版本号:7.22
更新时间:2017-10-17
更新内容:
本次更新:
1. 首页新增「扫一扫」功能,无人货架快速下单。
近期更新:
1. 「服务中心」全新升级为「我的客服」。
2. 启动「蓝色星球」环保计划,下单时可选择「无需餐具」。
更新时间:2017-10-10
版本:7.21
【更新内容】
本次更新:
1. 「服务中心」全新升级为「我的客服」。
近期更新:
1. 启动「蓝色星球」环保计划,下单时可选择「无需餐具」。
本次更新:
1. 启动「蓝色星球」环保计划,下单时可选择「无需餐具」。
用【饿了么】吧,一切尽在掌握:
搜罗附近外卖美食,预约订餐;
及时通知外卖状态,准时送达;
智能筛选排序餐厅,方便点餐;
各种赠饮打折活动,优惠不断;
外卖美食照片点评,吃出乐趣;
科比&王祖蓝 联合代言饿了么,邀您畅享王者盛宴,美食、红包让您尽享全场!
准时必达,超时秒赔,“饿了么”为您带来更高品质、更快配送、更强优惠的服务体验!
饿了么汇集周边美食外卖,美好生活,触手可得!
饿了么,专业的手机外卖订餐平台!为您甄选资质齐全,卫生可靠的优质商家,提供安全、方便、快捷、贴心的高品质外卖服务。
饿了么现已覆盖近500000+外卖餐厅,30000+品牌连锁餐厅,全国已覆盖700+城市。网罗附近外卖美食,中餐、西餐、快餐、火锅、烧烤、汉堡、下午茶、甜点、水果,各类特价优惠套餐、满减优惠、立减优惠套餐,尽在饿了么!
| 软件名称 | 核心优势 | 星级评分 |
|---|---|---|
| 饿了么 | 本地生活美食外卖 | ★★★★★ |
| 美团外卖 | 丰富商家快速配送 | ★★★★★ |
| 百度外卖 | 智能调度准时达 | ★★★★☆ |
| 闪送福利社 | 跑腿代买全能帮手 | ★★★★☆ |
| 外卖券吧 | 天天领红包省得多 | ★★★★☆ |
| 口碑外卖 | 到店团购优惠多 | ★★★★☆ |
| 美团专送 | 专属骑手极速送 | ★★★★★ |
饿了么超级会员是平台为高频用户设计的增值服务,每月提供固定数量的无门槛红包,同时享有专属会员价商品。要判断是否划算,需要先计算自己每月的点单频率。如果每月点单次数低于五次,普通红包可能更灵活,因为会员红包一旦过期无法补发。
会员红包的面额通常分为三档,例如五元、六元和八元,每档红包的使用门槛不同。点单金额较高的用户可以直接使用大额红包,而小额订单则适合用基础红包。建议在下单前对比会员价与原价之间的差额,部分商家的会员价优惠幅度甚至超过红包本身。
开通会员后,系统会根据历史点单偏好推荐适用红包的店铺,这些店铺通常已经将红包成本计入优惠后的价格中。遇到满减活动时,会员红包可以与店铺满减叠加,但需要注意红包使用规则中是否包含特价商品或饮品分类限制。每周三的会员日还会额外发放限时加码红包,适合囤积一周的工作日午餐。
如果经常在下午茶或夜宵时段点单,可以关注会员专属的时段折扣区,部分甜品和炸鸡类商家会提供六折左右的会员专享价。连续包月用户每月首单还能享受随机立减,金额在零点五元至三元之间浮动。长期使用后,平台会不定期赠送会员体验卡,合理利用这些体验卡可以在不续费的情况下延展会员权益。
饿了么的红包获取渠道覆盖了App内多个入口,每日签到是最基础的领取方式,连续签到七天会获得额外奖励红包。首页的限时抢红包活动每天分三个时段开放,分别是上午十点、下午两点和晚上八点,每个时段可领取金额不等的通用红包。
邀请好友助力是获取大额红包的有效途径,通过分享链接邀请新用户注册,老用户可以获得十五元至二十元不等的红包组合。每周参与平台的互动小游戏,例如喂鸡或种水果,完成指定任务后也能兑换红包,这类红包的有效期相对较短,建议兑换后尽快使用。
绑定特定银行的银行卡支付时,可以叠加银行提供的立减优惠,部分银行每周会放出五元无门槛红包。支付宝积分商城内也能使用积分兑换饿了么红包,兑换比例通常为一百积分兑换两元红包。关注饿了么官方社交媒体账号,每周五会发布隐藏口令,在App内输入口令即可领取随机金额红包。
针对新用户,平台会提供首单立减二十元的优惠,同时附赠三张无门槛红包。老用户可以通过完成每日评价任务获得吃货豆,积累一定数量的吃货豆后可以兑换无门槛红包或满减券。节假日期间,平台会推出主题红包雨活动,整点进入活动页面即有机会抢到五元至十元的大额红包。
使用红包时注意查看使用门槛和适用店铺范围,部分红包仅限特定品类或特定商圈使用。红包叠加规则遵循先店铺满减、后平台红包的顺序,合理组合可以最大化优惠力度。建议将大额红包留给高客单价的订单,小额红包则用于日常早餐或下午茶。
饿了么退单退款流程根据订单状态分为两种路径。骑手接单前,用户可以在订单详情页直接点击取消订单,款项会在两小时内原路退回。骑手接单后,需要先联系骑手确认是否已经取餐,若尚未取餐,可以协商取消,若已取餐则需等待送达后申请售后。
收到餐品后发现商品错漏或质量问题,需要在签收后两小时内通过订单页面的售后入口提交照片凭证。平台审核通过后,退款金额会根据实际缺失商品计算,部分情况会发放无门槛补偿红包。对于超时未送达的订单,系统会自动检测并推送退款提醒,用户确认后即可完成退款。
申请退款时选择正确的退款原因可以加快处理速度,例如“商品漏送”或“餐品撒漏”等具体选项比“其他”原因审核更快。涉及食品安全问题的投诉,平台会优先介入处理,必要时会要求商家提供资质证明,处理周期可能延长至一个工作日。
退回款项的到账时间取决于原支付方式,支付宝或微信支付通常即时到账,银行卡支付可能需要三至五个工作日。使用红包或优惠券支付的订单,退款时红包会按有效期内返还,若红包已过期则不予以补发。会员红包在退款成功后也会自动退回账户。
如果对商家服务不满意,可以在评价时选择差评并描述具体问题,平台会依据评价内容进行回访。遇到需要人工介入的复杂纠纷,可以拨打客服热线,客服会要求提供订单号和问题描述,通常在四小时内给出处理方案。对于恶意不退款的情况,平台设有先行赔付机制,保障用户权益。
| 软件名称 | 功能优势 | 用户评分 |
| 饿了么 | 外卖点餐急速配送 | ★★★★★ |
| 美团外卖 | 海量商家优惠多 | ★★★★★ |
| 百度外卖 | 品质商户精选 | ★★★★☆ |
| 闪送 | 同城急送超快速 | ★★★★☆ |
| 外卖券 | 天天领取大额外卖红包 | ★★★★ |
| 抖饭 | 附近美食推荐省钱 | ★★★★ |
| 饿了么外卖票 | 低价享美食红包 | ★★★★ |
打开饿了么官方App或通过支付宝、淘宝等合作平台进入主页,在首页顶部通常设有“天天领红包”或“限时抢券”入口。点击该入口后,系统会根据你的账号历史订单频率和所在城市,随机发放不同面额的无门槛红包或满减券。每日首次进入活动页面领取的红包金额往往较高,连续多日未下单的用户还可能触发“回归礼包”,内含更大额度的通用券。
在微信端搜索“饿了么”官方公众号,关注后从菜单栏的“领红包”选项进入,每周可额外获得一次专享券包。部分城市与本地生活号合作推出“商圈券”,需要手动在页面内点击“更多优惠”展开列表,找到带有“限时抢”标识的品类券,例如甜品饮品券、夜宵券或生鲜果蔬券,这些券通常限定在特定时段或特定商户内使用。
将饿了么App更新至最新版本后,在“我的”页面中找到“红包卡包”功能,这里会集中展示所有已领取但尚未使用的券码。每张券的详细说明中标注了有效期、最低消费门槛以及适用的配送范围。若在支付环节发现红包未自动抵扣,可返回卡包手动选择符合条件的券,注意部分神券需要达到指定客单价才能解锁,例如满40元减15元券仅对带有“神券”标识的商家生效。
邀请好友助力也是获取大额红包的常用渠道,在“邀请有礼”页面生成个人专属链接,当好友通过该链接完成首次下单后,邀请人可获得一张最高20元的无门槛红包。每日完成签到、浏览店铺、分享菜品等简单任务也能积攒积分,积分可在“兑红包”专区换取2至8元不等的现金抵扣券。这些红包可与商家自身开展的满减活动叠加使用,但每笔订单最多只能使用一张平台红包。
超级吃货卡是饿了么面向高频外卖用户推出的付费会员权益,开通后每月可领取固定数量的无门槛红包,通常包含4张5元券和2张10元券,具体面额和数量会根据用户所在城市及会员等级有所浮动。与普通红包不同,这些专属券在部分连锁品牌商户中可膨胀使用,例如将10元券兑换为满30元减12元的商家券。
持有超级吃货卡的用户下单时可以享受专属的“吃货价”商品,同一家店铺内标注“会员专享价”的菜品会比普通用户便宜1至5元。在部分核心商圈,会员还能获得免配送费特权,每单最多减免6元基础配送费。若当月未使用完所有红包,系统会在次月月初将未核销的券自动转化为等额的吃货豆,吃货豆可在积分商城内兑换限量周边或再次参与红包抽奖。
开通该卡后,在“我的”页面会解锁一个“超级会员日”入口,每月固定日期可参与半价兑换热门餐饮品牌代金券的活动。会员在评价订单时,带有“吃货卡专享”标签的优质评论可获得双倍吃货豆奖励。连续包月用户每满6个月,还会额外获赠一张满60元减25元的大额加餐券,该券适用于全平台所有非自营商家。
需要留意的是,超级吃货卡自动续费功能默认开启,可通过支付宝或微信支付渠道关闭。在有效期内取消续费不会影响当前已获得的权益,但下一周期将无法继续使用会员专享红包。对于每周点单超过三次的用户而言,该卡的回本周期大约在两周以内,而低频用户则更适合按需购买月度体验版。
在饿了么完成订单后,进入“我的订单”列表选择需要开具发票的订单,点击订单详情页右下角的“开发票”按钮,页面会跳转至发票信息填写界面。个人用户可选择开具电子普通发票,填写抬头名称和接收邮箱即可,通常在提交申请后的24小时内发票会发送至指定邮箱。企业用户则需要提前在“抬头管理”中录入完整的纳税人识别号、注册地址及电话信息。
对于同一商户多笔历史订单,系统支持合并开票功能,在发票申请页面勾选“合并订单”选项,最多可将一个月内同一商家的订单汇总为一张发票。若订单中包含部分退款项目,退款金额对应的税额将自动从可开票金额中扣除。外卖配送费同样可以纳入开票范围,但需注意部分商户自配送订单的配送费由第三方承运方收取,此类费用可能单独开具运输服务发票。
餐饮类订单默认开具“餐饮服务”品目的发票,若因报销需要变更品目名称,可在提交申请前联系在线客服提供相关证明材料。超市便利类订单的发票品目会根据实际购买商品自动归类,例如包装食品对应“食品销售”,日用品对应“百货零售”。若购买的商品涉及多税率,平台会依照国家税务总局规定分别计算税额并在发票备注栏中注明。
开票申请提交后,可在“发票管理”页面追踪处理进度,状态显示“已开票”时即可查看或下载电子文件。纸质发票的寄送周期通常在5至7个工作日,邮寄费用由平台承担。若需对已开具的发票进行红冲或换开,请在收到发票后30日内通过客服渠道提交申请,超出期限后需自行联系商户处理。发票真伪可通过国家税务总局全国增值税发票查验平台输入发票代码进行核验。
企业月结账户在签订合作协议后,可设置自动开票规则,系统会在每笔订单完成后自动归集开票额度,并在每月指定日期统一生成汇总发票。此功能需要提交营业执照复印件及开票信息确认函进行审核,审核通过后可在后台自行配置发票推送频率和接收邮箱。
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