饿了么外卖商家版下载(淘宝闪购商家版)v14.8.1

《饿了么外卖商家版》是饿了么为商家朋友们推出的专用版本，你可以通过它来对用户订单、店铺信息、退单、送货情况等进行最直观的了解，从而提升体验度和自家流水，获得更多的收益。

饿了么外卖商家版app点评

饿了么商家官方专用app

帮助商家自动接单

外卖到时语音提醒功能

骑手外卖配送实时地点查询

饿了么外卖商家版app更新内容

更新内容：v7.30.3
1. 订单预计收入优化，信息更清晰
2. 店铺管理页新增指标说明
3. 商品编辑页面操作优化
4. 其他优化和问题修复

版本号：v7.17
更新时间：2017年8月22日
1. 举报商家功能全新改版。
2. 订单新增打赏骑手功能。

版本号：6.5.8
降低漏单率，自动接单优化
订单索赔功能优化提示音
订餐电话优化，菜品增加扫描条形码
菜品编辑增加菜品图片库
欢迎下载使用~
版本号：6.5.4
更新日期：2017年06月19日
修复了一些已知问题.
版本号：6.5.3
更新日期：2017年06月08日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新有如下升级： -优化了系统提示音，可以根据您的偏好设置铃声播放了； -新增温馨小贴士，告诉您一些饿了么的经营小技巧； -商品处理页改版，帮助您更高效地管理菜单； -十余项细节改进，等你来发现。
版本号：6.4.3
更新日期：2017年05月17日
修复了一些已知问题.
版本号：6.4.2
更新日期：2017年05月12日
支持单品部分退款，优化订单显示； 完善条形码打印，优化打印机连接； 超市、便利店支持设置二级分类； 支持设置商品类目，助更高效管理。
版本号：6.3.5
更新日期：2017年04月10日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新集中对订单处理做了一系列改进，主要内容有： -新订单增加了倒计时，再也不担心错过订单； -订单详情显示配送范围，让您更高效定位终点； -蜂鸟众包支持加小费啦，高峰期适当加点小费，骑手来得更及时； -增加了一些订单小技巧，祝您轻松接单。
版本号：6.2.9
更新日期：2017年03月17日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新集中对订单处理做了一系列改进，主要内容有： -优化订单处理流程，新订单、预订单、取消单、催单、退单一目了然； -预订单页改版，重点突出，助您更快处理完毕； -退单不再一刀切，可以设置退款订单全额的一部分金额了； -优化了订单提醒功能，订单到达更准确及时； -店铺信息如果有误，可以自助修改，审核通过后即可生效。
版本号：6.2.2
更新日期：2017年01月04日
修复了一些已知问题.
版本号：6.2.1
更新日期：2016年12月23日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新有如下升级： -新增隔日预订单，现在能处理7天内的预订单了； -新增连锁店门店管理的权限控制； -强化订单处理的提醒，便于更及时地操作； -可以上传自己喜欢的店铺头像了； -门店信息管理更全了，操作也更方便了; -商品图片可以裁剪了，为您提供更好地图片质量； -用户电话隐私保护，让用户下单无忧。
版本号：6.1.4
更新日期：2016年11月16日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新进行了下列优化： -优化订单处理流程，帮助您大幅降低订单无效的可能； -优化提示音设置，想要什么样的提醒效果，您说了算。
版本号：6.1.3
更新日期：2016年11月07日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新进行了下列优化： -消息通知全面升级，更快速、直接，让您第一时间了解政策商机新动向； -各项管理功能重新排版，重点突出，操作高效。
版本号：6.0.9
更新日期：2016年10月17日
1、自动接单大幅优化，更加稳定和便捷； 2、订单详情展示优化，想要的信息全都有； 3、订单提示音设置优化，让订单更准时地飞到您身边； 4、店铺头像自己定，给您更大的发挥空间。
版本号：6.0.6
更新日期：2016年09月01日
1.优化推送功能，答复提升订单提醒的稳定性； 2.订单查询优化，可以查看跨天订单； 3.历史订单的保留时长从15天提升至90天； 4.其他十余项细节优化，助您更好经营；
版本号：6.0.1
更新日期：2016年08月11日
- 订单处理，催单退单全不漏 - 订单分类，新单旧单看得清 - 顺滑体验，个个功能都加速 - 投诉处理，您的心声全听见
版本号：5.3.6
更新日期：2016年07月18日
1.新增评价骑手功能； 2.新增个人身份认证，认证更便捷； 3.设置承诺出餐时间，让骑手到得准时、吃货等得安心； 4.“投入反馈”入口调整，放到了“设置”里； 5.其他十余项优化，助您生意兴隆。
版本号：5.3.5
更新日期：2016年06月24日
1.管理中心全面升级，更智能地为您服务； 2.响应明厨亮灶工程，支持绑定后厨摄像头； 3.10余项性能优化，助您稳定经营。
版本号：5.3.3
更新日期：2016年05月13日
饿了么商家版升级啦！您要的托管配送服务，我们优化了；为了让餐品保鲜，我们增加了出餐时间提醒；您提的bug，我们连夜修了；如果您还有想说的，投诉功能我们也含泪优化了......还请各位老板下载体验
版本号：5.3.1
更新日期：2016年04月25日
1.新增活动推荐功能，饿了么将不定期向您推荐优质活动供，帮您上活动更方便； 2.优化配送入口，管理配送信息更便捷； 3.多处显示上的优化，使用更顺畅。
版本号：5.2.9
更新日期：2016年04月12日
1.帮您校准店铺地址，配送员上门更高效； 2.修复打印可能出现乱码，或部分菜品不显示的问题； 3.十余项细节优化，提高使用稳定性。
版本号：5.2.6
更新日期：2016年03月15日
轻松接单，生意无忧。 饿了么推出饿了么餐厅管理系统iPhone版，用手机快捷处理订单、管理菜单和餐厅信息、查看经营数据，参与各种活动。 快把您的餐厅搬到饿了么平台，接收海量外卖订单吧！ 【功能亮点】 -高效的订单处理系统 -可靠的订单通知系统 -便捷的餐厅信息管理系统 -全面的数据展现系统 -丰富的营销工具系统 【联系方式】 亲，如果你在使用中有任何问题，可以随时联系我们。 渠道：客户端中「更多」>「给我们建议」，直接提交反馈。
版本号：5.2.4
更新日期：2016年02月22日
? 自 动 接 单，躺 着 收 钱 ? 自 助 营 销，你 懂 的 【新增】自动接单模式，在设置中开启 【新增】营销中心入口 【新增】重置密码 【优化】订单信息的展示 【优化】蓝牙打印机稳定性 大家在反馈中的每一条留言我们都看到了，我们在意你们每个人的意见。 如果您希望得到反馈，请在留言中留下联系方式。
版本号：5.1.1
更新日期：2015年11月25日
上个版本我们一位叫Raymond的同事埋下了2个BUG，因此没有通过试用期。 于是我们新招聘了一位叫小小露的女同事，她熬夜奋战，甚至放弃了双11购物优化了呼叫配送的功能。我们都觉得这是一位潜力巨大的员工，请各位老板检验。 另外，这个版本我们引入了蜂鸟。什么？您还没用过蜂鸟？赶紧更新吧，它能全方位解决您的配送问题。
版本号：5.1.0
更新日期：2015年10月22日
1.菜品管理全新升级、细腻顺滑爽歪歪； 2.优化推送功能，有单来了马上知道； 3.新增顾客统计，告诉你提高顾客点击量的秘诀； 4.新增营业诊断，教会你如何在饿了么更精明地做生意； 5.新增营销功能，可以自己搞满减活动了； 6.新增新手操作指南，妈妈再也不用担心我知道如何下手了； 7.另有附近热销菜、常见功能问答等多项优化一并推出，更多帮助你提高销量的功能，等你来发现。
版本号：5.0.0
更新日期：2015年09月02日
饿了么商家版焕然一新：您的建议我们都听了，老毛病都改了，接单更方便了，管店容易了，收钱也明白了，老板您就大胆放心用吧！
版本号：4.4.0
更新日期：2015年08月01日
1、菜品支持菜品规格， 大份、小份可以在一道菜中设置，菜单更简洁，用户更方便； 2、新增菜品营销统计，热门菜、冷门菜一目了然； 3、优化营业统计，营业账目更清晰，补贴金额、红包金额统统看； 4、优化关店操作，关店时可以告诉用户理由； 5、优化打印机连接稳定性，稳定是王道； 6、性能优化与错误修复；
版本号：4.3.1
更新日期：2015年07月10日
1、【新增】订单搜索，流水号、手机号、订单号，想查哪个查哪个。 2、【新增】订单上可以看到用户下单次数，轻松维护老客户 3、【新增】可以搜索12小时内订单，极速找到用户订单 4、【新增】订单配送状态实时更新，不再担心美食漏送 5、【新增】支持品牌馆。 6、【变更】客服电话更改为1010-5757，客服妹妹更多，响应更快 7、【变更】可以发送单张订单给配送员，配送工作更快更灵活 8、【优化】提升性能与错误修复，查看订单详情速度更快。 9、【优化】打印小票优化，为您节约纸张 10、【优化】提升性能与错误修复

饿了么外卖商家版app简介

轻松接单，生意无忧。
饿了么推出饿了么商家版商户管理系统，用手机快捷处理订单，管理餐厅。
快把您的餐厅搬到饿了么平台，接收海量外卖订单吧！

饿了么外卖商家版app特色

-简易高效的订单处理体验
-方便可靠的订单通知系统
-简洁易用的商品管理体系

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饿了么外卖商家版怎么设置营业时间

营业时间的合理配置直接关系到店铺的曝光排名与订单转化，商家登录饿了么外卖商家版后，在主界面底部导航栏找到“店铺”入口，点击进入后选择“营业设置”选项，系统会展示每日的营业时段模板，默认状态下为全天营业，若需要调整，可点击对应的时间段进行修改，支持精确到每十分钟的粒度设置。

针对特殊日期或临时休整，商家可以单独设置某一天的营业状态，例如节假日或恶劣天气时选择“休息”并填写原因，平台会同步向消费者展示店铺暂停营业的提示，避免因超时接单产生不必要的纠纷，同时系统会自动停止该时段的排名推广消耗。

需要注意的是，修改营业时间后，平台审核通常会在几分钟内生效，但高峰期或系统维护时段可能会有延迟，建议商家提前一天完成修改，并观察店铺后台的“营业状态”显示是否为绿色标识，若长时间未更新，可尝试退出账号重新登录或检查网络连接。

对于多门店连锁商家，总部账号可以在“门店管理”中批量同步营业时间，减少逐一操作的繁琐流程，同时支持不同门店执行差异化时段策略，例如写字楼商圈店与社区店可分别设置午晚高峰与全天候模式，从而最大化匹配不同场景的消费需求。

饿了么外卖商家版怎么提现到银行卡

资金结算功能是商家日常运营中最为关注的模块，饿了么外卖商家版将账户余额与提现操作整合在“钱包”或“财务”板块内，商家登录后点击首页右下角的“我的”，在列表中找到“商家钱包”，进入后即可查看当前可提现余额、待结算金额以及历史账单明细，页面顶部会清晰标注资金结算周期规则。

发起提现时，需要先绑定本人实名认证的银行卡，系统支持主流银行储蓄卡，输入卡号后会自动识别开户行信息，商家需仔细核对持卡人姓名与营业执照上的经营者或法人信息一致，否则提现申请会因实名信息不匹配而被驳回，绑定成功后即可输入提现金额，通常单笔提现限额为五千元，每日提现次数上限为三次。

资金到账时间依据银行处理速度而有所不同，一般情况下工作日内提交的提现申请会在两小时内到账，夜间或节假日顺延至下一个工作日处理，商家可以在“提现记录”中查看当前状态，若显示“银行处理中”则耐心等待，切勿重复提交申请，避免产生重复扣款或资金冻结等异常情况。

部分商家可能遇到提现按钮置灰或提示“暂不支持提现”的情况，这通常是因为店铺存在未完成的违规处罚、结算周期未满或银行卡信息过期，此时需要前往“店铺资质”页面检查证照有效期，或联系在线客服获取具体原因，客服入口位于“我的”页面右上角的耳机图标，响应时间一般在三分钟内。

为保障资金安全，系统在每次提现操作时都会要求输入短信验证码或进行人脸识别验证，商家应确保预留手机号可正常接收短信，若更换了手机号码，务必提前在“账号安全”中完成手机号解绑与重新绑定操作，防止因验证失败而错失最佳资金流转时机。

饿了么外卖商家版怎么设置满减活动

满减活动是提升客单价和下单转化率的有效营销工具，进入饿了么外卖商家版后，在底部导航栏点击“营销中心”，页面会展示当前可报名的所有活动类型，选择“满减活动”并点击“创建活动”，系统会提供阶梯满减模板，例如满三十减五、满五十减十等，商家可根据自身菜品毛利水平灵活调整门槛与减免金额。

创建活动时需设置活动名称、生效时间范围以及适用的门店，活动名称仅内部可见，消费者端展示的是具体的满减规则，因此不需要过于复杂，生效时间建议覆盖午晚市高峰时段，同时可设置平峰期专项补贴，吸引下午茶或夜宵时段的用户下单，每个门店同时最多可创建三个不同档位的满减活动。

满减活动提交后需要平台审核，通常半小时内完成，审核期间活动不会生效，商家可以在“活动列表”中查看审核状态，若被驳回，系统会说明原因，例如优惠力度超出平台指导范围或与店铺其他活动冲突，调整后重新提交即可，设置完成后，建议在店铺首页预览活动展示效果，确保消费者端信息准确无误。

关于满减与折扣菜的叠加规则，平台默认优先使用折扣菜，其次计算满减金额，商家可以在“活动设置”中开启或关闭“折扣菜参与满减”选项，若关闭该选项，消费者购买折扣菜时仍可享受满减优惠，但折扣菜本身的优惠幅度已经较大，可能压缩利润空间，因此需结合菜品成本慎重决策，同时观察活动期间的单量变化与利润报表数据。

活动结束后，系统会自动恢复原价，商家无需手动操作，若希望延续活动效果，可以在活动结束前两小时再次创建相同规则的新活动，避免出现营销空档期，同时建议定期分析活动期间的订单数据，对比活动前后客单价、下单转化率以及新客占比，为后续营销决策提供数据支持，持续优化满减门槛设置，使利润与单量达成最佳平衡。

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饿了么外卖商家版怎么登录

饿了么外卖商家版的登录入口与日常使用手机App的习惯保持一致，商家在下载安装完成后，打开软件即会进入登录界面。该界面支持使用注册饿了么商家账号时绑定的手机号码接收验证码进行快捷登录，也支持通过账号密码方式登录。若商家在登录时遇到验证码接收延迟或网络波动，可检查所在区域信号强度并稍后重试，系统通常会在短时间内完成二次发送。

在登录过程中，商家需要留意账号权限的区分。门店店长与普通收银员所使用的登录凭证可能由总部统一分配，部分连锁品牌还会开启子账号功能。子账号的登录权限与主账号不同，例如收银员账号仅能操作接单与打印小票，而店长账号则能够查看经营报表、调整商品上下架状态。若商家不清楚自身账号具备哪些功能范围，可在登录后进入“账号管理”或“员工管理”模块查看当前账号的角色说明。

登录成功后，系统会默认跳转到工作台首页，此时商家可以看到当日订单流水、待处理售后提醒以及营业状态开关。若商家在多个平台同时经营，建议在登录后检查页面右上角的门店切换按钮，确保当前正在操作的门店与线下实际营业地址一致。部分商家因搬迁或新增分店，需要联系饿了么区域经理完成门店信息迁移后，才能使用新地址完成登录流程。

对于忘记登录密码的商家，可在登录页面点击“忘记密码”选项，按照提示输入注册手机号并获取短信验证码，验证通过后即可重新设置新密码。若注册手机号已停用或遗失，商家需准备营业执照、法人身份证件及门店照片，通过官方客服热线或商家后台的“账号申诉”通道提交材料，审核周期通常为一个工作日。登录环节的顺畅对于高峰时段的接单效率至关重要，建议商家定期更新密码并避免在公共WiFi环境下操作资金相关功能。

饿了么外卖商家版怎么设置营业时间

设置营业时间属于饿了么外卖商家版日常运营中的高频操作，商家进入工作台后点击左下角“店铺管理”图标，在展开的菜单列表中选择“营业设置”选项，即可看到当日营业状态开关与定时营业功能。该页面支持商家自定义每日的营业时间段，例如早市时段从06:00开始，夜宵时段延长至次日02:00，系统允许一天内设置多个不同的营业时段段。

在设置具体时间时，商家可以分别调整开始营业与结束营业的分钟数，精确到每十分钟为一个单位。需要注意的是，结束营业时间务必预留出订单制作与配送交接的缓冲期，例如店铺实际停止接单时间为晚上21:00，则建议将系统设置的结束营业时间调整为20:30，避免因骑手到店取餐时间过晚而产生超时订单。此外，商家可以勾选“休息日自动休店”功能，每周固定休息日当天系统会提前两小时提醒商家确认休店状态。

遇到节假日或临时调整营业安排时，商家可使用“临时关店”功能。该功能支持设置关店时长，最短为半小时，最长可覆盖全天。临时关店生效期间，店铺在饿了么平台将显示为休息状态，消费者无法提交订单。商家若因食材短缺或设备维护需要临时中断接单，建议提前在店铺公告栏发布相关说明，减少对店铺评分的影响。

系统还提供“高峰时段自动延长营业”的辅助工具，当店铺处于爆单状态且当前时间接近设置的结束营业时间时，软件会弹窗询问商家是否延长营业半小时。商家可以根据后厨实际产能决定是否开启延长。营业时间的设置数据会同步到店铺展示页，消费者端能够清晰看到“营业中”或“已打烊”的状态标识，因此保持时间准确性能有效避免无效订单和客诉纠纷。

饿了么外卖商家版怎么修改商品价格

商品价格调整是饿了么外卖商家版后台管理中的核心操作之一，商家登录工作台后点击“商品管理”模块，进入当前在售商品的列表页面。在列表中找到需要调价的单品，点击右侧的“编辑”按钮，页面会跳转到商品详情设置界面，其中“价格”输入框位于商品图片下方。商家直接在输入框中修改为新的售价数值，随后点击页面底部的“保存”按钮即可完成价格更新，整个过程通常耗时不超过一分钟。

对于需要批量调整价格的情况，商家可以在商品列表页面勾选多个商品，点击上方的“批量操作”按钮，选择“批量改价”功能。该功能支持两种调整方式：一种是将所选商品统一调整为同一个固定价格，另一种是在原价基础上统一增加或减少固定金额。批量调整适合在平台大促活动前快速完成整体价格策略的更新，例如满减活动期间的凑单品价格调整，能有效提升下单转化率。

修改商品价格时，商家需要留意平台的价格保护规则。若商品正在参与“天天特价”或“限时秒杀”等渠道活动，系统会提示当前价格已被活动锁定，无法直接修改。此时商家需要先退出相关活动报名，或者等待活动周期结束后再进行价格变更。同时，修改后的价格会实时同步到饿了么消费者端App，但已经加入购物车的商品在刷新后才会显示最新的价格信息。

对于套餐或含有多个规格的商品，例如大份与小份的定价差异，商家在编辑界面需要分别修改每个规格对应的价格字段，并确认规格名称与价格一一对应无误。调价操作完成后，建议商家进入“商品预览”模式，模拟消费者视角查看最终展示效果，确保价格数字显示正常且没有出现单位错误。定期根据食材成本波动调整售价，能够帮助商家维持合理的毛利空间，保障店铺的长期稳定经营。

商品调价记录会保存在商家版的操作日志中，区域经理或平台运营在审核店铺活动时可能会查看价格变动历史。若商家在短时间内频繁大幅度调价，系统可能触发风控机制并限制部分营销活动的报名资格。因此建议每次调价前做好成本核算，避免因价格波动造成经营数据异常。