饿了么商家版app下载v14.8.1

《饿了么商家版app》是饿了么店铺商家们必备的一款店铺管理和订单管理软件，你可以通过软件直接对店铺内的各类商品信息进行管理，用手机即可操作，同时你还可以用软件自动接单、确认订单详情、催促骑手等，极大的方便了我们的管理和用户的好评。

饿了么商家版app点评

简单直观的店铺操作界面

直接管理订单和接收订单

修改和上架各类商品信息

对客户的各类需求进行修改

饿了么商家版app更新内容

更新内容：v7.30.3
1. 订单预计收入优化，信息更清晰
2. 店铺管理页新增指标说明
3. 商品编辑页面操作优化
4. 其他优化和问题修复

版本号：v7.17
更新时间：2017年8月22日
1. 举报商家功能全新改版。
2. 订单新增打赏骑手功能。

版本号：6.5.8
降低漏单率，自动接单优化
订单索赔功能优化提示音
订餐电话优化，菜品增加扫描条形码
菜品编辑增加菜品图片库
欢迎下载使用~
版本号：6.5.4
更新日期：2017年06月19日
修复了一些已知问题.
版本号：6.5.3
更新日期：2017年06月08日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新有如下升级： -优化了系统提示音，可以根据您的偏好设置铃声播放了； -新增温馨小贴士，告诉您一些饿了么的经营小技巧； -商品处理页改版，帮助您更高效地管理菜单； -十余项细节改进，等你来发现。
版本号：6.4.3
更新日期：2017年05月17日
修复了一些已知问题.
版本号：6.4.2
更新日期：2017年05月12日
支持单品部分退款，优化订单显示； 完善条形码打印，优化打印机连接； 超市、便利店支持设置二级分类； 支持设置商品类目，助更高效管理。
版本号：6.3.5
更新日期：2017年04月10日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新集中对订单处理做了一系列改进，主要内容有： -新订单增加了倒计时，再也不担心错过订单； -订单详情显示配送范围，让您更高效定位终点； -蜂鸟众包支持加小费啦，高峰期适当加点小费，骑手来得更及时； -增加了一些订单小技巧，祝您轻松接单。
版本号：6.2.9
更新日期：2017年03月17日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新集中对订单处理做了一系列改进，主要内容有： -优化订单处理流程，新订单、预订单、取消单、催单、退单一目了然； -预订单页改版，重点突出，助您更快处理完毕； -退单不再一刀切，可以设置退款订单全额的一部分金额了； -优化了订单提醒功能，订单到达更准确及时； -店铺信息如果有误，可以自助修改，审核通过后即可生效。
版本号：6.2.2
更新日期：2017年01月04日
修复了一些已知问题.
版本号：6.2.1
更新日期：2016年12月23日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新有如下升级： -新增隔日预订单，现在能处理7天内的预订单了； -新增连锁店门店管理的权限控制； -强化订单处理的提醒，便于更及时地操作； -可以上传自己喜欢的店铺头像了； -门店信息管理更全了，操作也更方便了; -商品图片可以裁剪了，为您提供更好地图片质量； -用户电话隐私保护，让用户下单无忧。
版本号：6.1.4
更新日期：2016年11月16日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新进行了下列优化： -优化订单处理流程，帮助您大幅降低订单无效的可能； -优化提示音设置，想要什么样的提醒效果，您说了算。
版本号：6.1.3
更新日期：2016年11月07日
我们认真倾听了您们的反馈，本次更新进行了下列优化： -消息通知全面升级，更快速、直接，让您第一时间了解政策商机新动向； -各项管理功能重新排版，重点突出，操作高效。
版本号：6.0.9
更新日期：2016年10月17日
1、自动接单大幅优化，更加稳定和便捷； 2、订单详情展示优化，想要的信息全都有； 3、订单提示音设置优化，让订单更准时地飞到您身边； 4、店铺头像自己定，给您更大的发挥空间。
版本号：6.0.6
更新日期：2016年09月01日
1.优化推送功能，答复提升订单提醒的稳定性； 2.订单查询优化，可以查看跨天订单； 3.历史订单的保留时长从15天提升至90天； 4.其他十余项细节优化，助您更好经营；
版本号：6.0.1
更新日期：2016年08月11日
- 订单处理，催单退单全不漏 - 订单分类，新单旧单看得清 - 顺滑体验，个个功能都加速 - 投诉处理，您的心声全听见
版本号：5.3.6
更新日期：2016年07月18日
1.新增评价骑手功能； 2.新增个人身份认证，认证更便捷； 3.设置承诺出餐时间，让骑手到得准时、吃货等得安心； 4.“投入反馈”入口调整，放到了“设置”里； 5.其他十余项优化，助您生意兴隆。
版本号：5.3.5
更新日期：2016年06月24日
1.管理中心全面升级，更智能地为您服务； 2.响应明厨亮灶工程，支持绑定后厨摄像头； 3.10余项性能优化，助您稳定经营。
版本号：5.3.3
更新日期：2016年05月13日
饿了么商家版升级啦！您要的托管配送服务，我们优化了；为了让餐品保鲜，我们增加了出餐时间提醒；您提的bug，我们连夜修了；如果您还有想说的，投诉功能我们也含泪优化了......还请各位老板下载体验
版本号：5.3.1
更新日期：2016年04月25日
1.新增活动推荐功能，饿了么将不定期向您推荐优质活动供，帮您上活动更方便； 2.优化配送入口，管理配送信息更便捷； 3.多处显示上的优化，使用更顺畅。
版本号：5.2.9
更新日期：2016年04月12日
1.帮您校准店铺地址，配送员上门更高效； 2.修复打印可能出现乱码，或部分菜品不显示的问题； 3.十余项细节优化，提高使用稳定性。
版本号：5.2.6
更新日期：2016年03月15日
轻松接单，生意无忧。 饿了么推出饿了么餐厅管理系统iPhone版，用手机快捷处理订单、管理菜单和餐厅信息、查看经营数据，参与各种活动。 快把您的餐厅搬到饿了么平台，接收海量外卖订单吧！ 【功能亮点】 -高效的订单处理系统 -可靠的订单通知系统 -便捷的餐厅信息管理系统 -全面的数据展现系统 -丰富的营销工具系统 【联系方式】 亲，如果你在使用中有任何问题，可以随时联系我们。 渠道：客户端中「更多」>「给我们建议」，直接提交反馈。
版本号：5.2.4
更新日期：2016年02月22日
? 自 动 接 单，躺 着 收 钱 ? 自 助 营 销，你 懂 的 【新增】自动接单模式，在设置中开启 【新增】营销中心入口 【新增】重置密码 【优化】订单信息的展示 【优化】蓝牙打印机稳定性 大家在反馈中的每一条留言我们都看到了，我们在意你们每个人的意见。 如果您希望得到反馈，请在留言中留下联系方式。
版本号：5.1.1
更新日期：2015年11月25日
上个版本我们一位叫Raymond的同事埋下了2个BUG，因此没有通过试用期。 于是我们新招聘了一位叫小小露的女同事，她熬夜奋战，甚至放弃了双11购物优化了呼叫配送的功能。我们都觉得这是一位潜力巨大的员工，请各位老板检验。 另外，这个版本我们引入了蜂鸟。什么？您还没用过蜂鸟？赶紧更新吧，它能全方位解决您的配送问题。
版本号：5.1.0
更新日期：2015年10月22日
1.菜品管理全新升级、细腻顺滑爽歪歪； 2.优化推送功能，有单来了马上知道； 3.新增顾客统计，告诉你提高顾客点击量的秘诀； 4.新增营业诊断，教会你如何在饿了么更精明地做生意； 5.新增营销功能，可以自己搞满减活动了； 6.新增新手操作指南，妈妈再也不用担心我知道如何下手了； 7.另有附近热销菜、常见功能问答等多项优化一并推出，更多帮助你提高销量的功能，等你来发现。
版本号：5.0.0
更新日期：2015年09月02日
饿了么商家版焕然一新：您的建议我们都听了，老毛病都改了，接单更方便了，管店容易了，收钱也明白了，老板您就大胆放心用吧！
版本号：4.4.0
更新日期：2015年08月01日
1、菜品支持菜品规格， 大份、小份可以在一道菜中设置，菜单更简洁，用户更方便； 2、新增菜品营销统计，热门菜、冷门菜一目了然； 3、优化营业统计，营业账目更清晰，补贴金额、红包金额统统看； 4、优化关店操作，关店时可以告诉用户理由； 5、优化打印机连接稳定性，稳定是王道； 6、性能优化与错误修复；
版本号：4.3.1
更新日期：2015年07月10日
1、【新增】订单搜索，流水号、手机号、订单号，想查哪个查哪个。 2、【新增】订单上可以看到用户下单次数，轻松维护老客户 3、【新增】可以搜索12小时内订单，极速找到用户订单 4、【新增】订单配送状态实时更新，不再担心美食漏送 5、【新增】支持品牌馆。 6、【变更】客服电话更改为1010-5757，客服妹妹更多，响应更快 7、【变更】可以发送单张订单给配送员，配送工作更快更灵活 8、【优化】提升性能与错误修复，查看订单详情速度更快。 9、【优化】打印小票优化，为您节约纸张 10、【优化】提升性能与错误修复

饿了么商家版app简介

《饿了么商家版app》是饿了么商家版的官方最新版本，因此你也可体验到官方的诸多新功能和新福利。新版本对软件的订单预计收入的ui进行优化，同时店铺管理增加指标和商品编辑等内容，让商家对店铺管理更加便捷。

《饿了么外卖商家版》是饿了么为商家朋友们推出的专用版本，你可以通过它来对用户订单、店铺信息、退单、送货情况等进行最直观的了解，从而提升体验度和自家流水，获得更多的收益。

《饿了么商家版app》是为手机用户们推出的手机app，你可以将它安装到手机上，随时随地的对用户订单、退货、收付款、骑手配送等信息进行管理和查看，第一时间了解店铺的动态，从而更方便的进行管理。

店铺信息实时化管理

处理用户各类订单

查询店铺收益、账单信息

上下架商品信息

轻松接单，生意无忧。
饿了么推出饿了么商家版商户管理系统，用手机快捷处理订单，管理餐厅。
快把您的餐厅搬到饿了么平台，接收海量外卖订单吧！

饿了么商家官方专用app

扁平化的店铺信息管理

用户订单、店铺账单、商品信息、骑手送货等的实时查询

提升你的店铺管理效率

方便店铺流水和流量的经营

帮助商家自动接单

外卖到时语音提醒功能

骑手外卖配送实时地点查询

饿了么商家版app特色

-简易高效的订单处理体验
-方便可靠的订单通知系统
-简洁易用的商品管理体系

热门软件下载

精选同款实用工具

                                                                                                                                                                                                                                                 

软件名称	功能优势	推荐指数
饿了么商家版	店铺管理接单更高效	★★★★★
美团商家版	多平台订单统一管理	★★★★★
百度外卖商家版	流量入口多曝光量大	★★★★☆
口碑商家版	会员营销简单易操作	★★★★☆
闪购商家版	极速上架快闪活动	★★★★☆
饿了么骑手	配送路径智能优化	★★★★★
店铺管家	进销存财务一体化	★★★★☆
外卖龙头商家	聚合多平台数据分析	★★★★☆

饿了么商家版怎么提高店铺排名

饿了么商家版后台的排名规则与店铺的实时经营数据直接挂钩，系统会根据近七天的营业额、订单量、转化率以及出餐速度进行综合计算。商家想要提升排名，需要从基础设置开始着手，检查店铺头像、招牌菜图片以及公告栏是否完整，这些信息越完善，平台给予的初始权重就会越高。

店铺的满减活动力度直接影响着用户在列表页的点击意愿，建议商家参考同商圈销量前十的竞对门店，将满减门槛设定在客单价的一点二倍左右，同时配合配送费减免策略。每日营业高峰时段前半小时，通过商家版后台的“流量助手”功能查看实时进店转化数据，针对转化率低于百分之三的时段追加定向优惠券。

出餐速度是排名算法中占据重要比重的指标，商家需要确保在接到新订单提醒后五分钟内点击“接单”，并在出餐完成后及时点击“确认出餐”。如果遇到餐品售罄的情况，要立刻在后台进行沽清操作，避免因超时未出餐导致店铺被降权。每周定期查看“经营数据”页面中的复购率数值，对低于百分之十五的老客群体发送专属折扣。

新店开业的前两周属于平台流量扶持期，商家可以在此期间增加营业时长，将早餐和夜宵时段全部开启，并设置少量低价引流单品。同时参与平台推出的“超级吃货节”或“限时秒杀”活动，每次活动结束后系统会重新评估店铺的服务质量分，持续保持高分才能稳定住榜单前几位的位置。

饿了么商家版退款原因怎么处理

在饿了么商家版后台的订单管理列表中，每个退款申请都会附带用户填写的具体理由标签。商家需要在十五分钟内响应退款请求，若超时未处理系统会自动同意退款。对于“商品错送”“漏送”这类明确属于商家责任的退款原因，应当立即同意退款并致电用户表达歉意，同时可以附带一张无门槛优惠券作为补偿。

遇到“用户不喜欢”“口味不符”等主观性退款理由时，商家可以先通过后台的在线沟通工具与用户进行协商，了解具体问题所在。如果用户坚持退款，建议商家同意部分退款，例如退还百分之五十的餐费，同时保留餐品配送记录作为申诉凭证。对于“未收到餐”的退款申请，需要先联系骑手确认配送轨迹。

每一笔退款记录都会计入店铺的“异常订单率”，该数值超过百分之五会触发平台的警告机制。商家应当每周汇总退款数据，找出退款率最高的三款菜品，分析是食材新鲜度、烹饪标准还是包装密封性存在问题。针对因包装破损导致的退款，应当立即更换供应商并启用加厚密封餐盒。

若商家对退款判定结果存在异议，可以在订单完成后的四十八小时内提交申诉材料，包括出餐监控截图、餐品实拍照片以及骑手取餐时间记录。平台人工客服会在一个工作日内重新审核，申诉成功后该笔退款不会影响店铺信用评分。定期清理长期差评且退款率高的菜品，能够有效降低整体退款比例。

饿了么商家版怎么设置起送价

登录饿了么商家版后台，在“门店管理”菜单下找到“配送信息”子页面，这里可以分别设置单笔订单的起送金额。系统默认起送价为二十元，商家根据自身菜品的平均客单价进行调整，通常将起送价设定在客单价的百分之八十左右可以保证订单转化率。需要注意起送价不能高于单份招牌菜的价格。

不同营业时段可以设置差异化的起送价格，例如下午茶时段将起送价调低至十五元，夜宵时段则上调至三十元。在“营销中心”的“时段特惠”功能中，商家能够创建针对工作日午餐时段的活动策略，将起送价与满减优惠结合起来使用。修改起送价后需要点击页面底部的保存按钮，设置会在十分钟内同步生效。

高起送价会导致部分小额订单流失，而过低起送价又会增加配送成本。商家可以参考后台“商圈分析”中显示的周边用户平均消费水平，如果商圈内写字楼用户占比超过百分之四十，建议将起送价设定在二十五元到三十元之间。同时配合“进店领券”功能，降低用户的实际支付门槛。

平台偶尔会推出“免起送价”的流量活动，商家在报名这类活动时需要注意活动期间的订单密度。若在活动期间发现订单量暴增但利润降低，可以在活动结束后的次日调整回原起送价格。每次调整起送价后，建议连续观察三天的数据变化，对比调整前后订单量、客单价以及利润率的波动幅度。

精选同款商家好帮手

软件名称	功能优势	推荐指数
饿了么商家版	订单管理+营收统计	★★★★★
美团商家版	多端接单智能播报	★★★★★
百度外卖商家版	流量入口曝光量大	★★★★☆
满记商家版	甜品店专属管理	★★★★☆
店长管家	聚合多平台订单	★★★★☆
领兰商家	轻量级开店工具	★★★★☆
智慧餐厅	扫码点餐提效	★★★★☆
外卖管家	自动接单语音提醒	★★★★☆

饿了么商家版怎么提升店铺排名

饿了么商家版后台的“门店管理”模块中，排名规则与店铺的活跃度、转化率和顾客评价紧密关联。商家需要关注每日的营业时长和出餐速度，系统会依据这些运营数据动态调整店铺在列表中的位置。保持稳定的在线时间，避免频繁歇业，是获得基础曝光的前提条件。

提升排名的核心操作集中在“营销中心”的流量活动报名。参与平台组织的满减补贴、限时抢购和新客立减活动，能显著增加店铺的曝光权重。报名活动时，注意查看活动页面的报名门槛和成本预估，选择与自身客单价匹配的档位，避免亏本参与。

店铺的评分和销量历史是排名算法的重要参考。商家应定期查看“评价管理”中的顾客反馈，对差评内容及时回复并说明改进措施。利用“订单报表”分析高频投诉菜品，优化菜品描述和包装质量，从根源上减少低分评价的产生。

出餐速度的考核指标位于“经营数据”的配送分析页面。建议商家根据午晚高峰期的订单量，提前备好畅销食材，并启用“智能出餐提醒”功能。缩短平均出餐时长后，系统会给予更多流量倾斜，这比单纯依赖付费推广更为持久有效。

饿了么商家版怎么设置自动接单

自动接单功能设置在“门店管理”的“订单设置”子页面中。商家需要找到“接单方式”选项，从手动接单切换为自动接单模式。系统提供两种触发条件，一种是接收到新订单后立即确认，另一种是设定一个极短的延迟时间，用于应对可能出现的临时修改需求。

开启自动接单前，务必检查“商品管理”中的库存数量是否准确。自动接单模式不会校验实际库存，若某道菜品当日已售罄而未及时下架，系统仍会接收订单，容易导致超卖和顾客投诉。建议每日营业前核对一次库存余量。

针对部分需要现制或特殊备注的餐品，商家可以在“订单备注”模板中提前录入常见要求。自动接单后，小票打印机会同步输出订单详情，其中包含顾客的个性化需求。确保后厨打印机连接稳定，并设置打印机故障时的语音报警提醒。

如果店铺在特定时段运力不足，可以在“营业时间”中设定分时段自动接单策略。例如午市开启自动接单，晚市因人手紧张切换为手动确认。这种灵活配置能避免因无法及时出餐而导致的系统罚款，同时也能保障店铺的接单率指标。

自动接单功能不适用于预订单和大型团餐订单。此类订单会强制进入手动确认流程。商家收到这类订单时，系统会发出特殊提示音，需留意后台的弹窗信息，避免遗漏重要的大额订单确认。

饿了么商家版怎么结算提现

资金结算周期遵循平台统一的账期规则。商家在“财务中心”的“账户余额”页面，可以查看每日的营收明细和待结算金额。通常情况下，顾客确认收货后的次日，该笔订单的款项会进入可提现余额中，遇周末或法定节假日则顺延至下一个工作日。

提现操作路径为“财务中心”内的“提现申请”。商家需绑定与营业执照名称一致的银行账户，系统支持主流银行的储蓄卡。填写提现金额时，页面会清晰展示当前可提取的最大数额和预计到账时间，通常申请提交后1至3个工作日内完成打款。

查询历史结算记录时，可使用“账单流水”功能。该模块支持按日期范围、订单编号和交易类型进行筛选。商家应定期核对每日账单中的平台佣金、配送费和营销活动支出，确保每一笔扣款项目与实际参与的活动方案一致。

若遇到提现失败或资金未到账的情况，检查绑定的银行卡状态是否正常，确认是否属于二类账户限额问题。排除银行卡因素后，可查看“帮助中心”的结算常见问题文档，或联系在线商家客服提交工单，处理时效通常为一个工作日。

饿了么商家版怎么修改商品信息

商品信息的日常维护位于“商品管理”的“菜品列表”中。商家可对单个菜品进行编辑，修改内容包括菜品名称、分类、图片、价格和每日限量。所有修改操作保存后即时生效，顾客端在刷新页面后即可看到最新内容，无需额外审核。

调整售价时，系统会提示该操作是否影响正在进行中的促销活动。若菜品参与了满减或折扣活动，直接改价可能导致活动利润异常。建议先进入“营销活动”详情页，查看该菜品关联的活动档位，必要时先暂停活动再调整基础价格，避免产生亏损订单。

菜品图片的优化直接影响点击转化率。上传图片时，系统强制要求图片比例为1比1且大小不超过5MB。商家应使用清晰明亮的实拍图，突出菜品主料和分量。对于月度销量排名靠前的菜品，更换高质量图片后观察三日内的曝光点击数据变化。

增设“每日特价”或“时令新品”标签时，在商品编辑页面底部的“售卖属性”中勾选对应选项。标签展示位有限，建议只对利润较高且出餐稳定的菜品设置标签。下架滞销菜品时，需确认该菜品没有未完成的订单，系统会拦截存在进行中订单的下架操作。