xbox one国行退货风波全过程

关于微软的次世代国行主机xbox one，我们只能说即爱又恨，这款主机虽然打破了中国近15年没有国行游戏主机的僵局，但是这个开头真心让玩家伤透了心。这不，前段时间就闹出一起关于xbox one国行主机的退货事件，有玩家因为不满微软官方未兑现之前承诺的相关服务而将微软xbox one主机进行了曝光，让我们来看看这起事件的全过程吧！

首先让我们来看看“重庆网络广播电视台”的这段3分09秒的报道吧！（k73传送门），再继续来看下面的解析。

我们经历了国行XBOX ONE的锁区、防二手、联网验证、推迟发售等事件之后，原本以为一切有关中国版的消息都不会再糟糕到哪里去了，但现实终究是残酷的，往往事与愿违。10月15日起，在百度XBOX ONE吧、A9VG、TGFC、XBOX-Skyer陆陆续续有玩家发起了“国行XBOX ONE退货维权”的帖子，紧接着在微博、微信等社交平台上，微软XBOX的官方号的各种回复也都充斥着“退货”的口号，并且事件还有进一步恶化的趋势，作为自贸区001号企业，国行首台引进的游戏机设备，到底是怎么了？

XBOX官方微博“退货”回复


玩家似乎有些耐不住了

9月29日，国行XBOX ONE正式在国内各大电商平台以及家电连锁卖场铺货，据官方宣称首发销量已经达到10万台。但业内人士显然都知道其中的猫腻，所谓10万台其实是指出货量，是分摊到各个销售平台上的总货源数量，并不是消费者购买的实际销量。而据k73小道消息了解，在苏宁平台截止10月21日，福建省内的销量也才700多台而已，全国的情况可想而知。问题不仅仅是销量，在已经购得国行XBOX的玩家，经历了十多天的体验和游戏后，也纷纷对目前微软的做法产生了质疑和不满，具体有以下几个原因：

1.新游戏发售毫无进展

自从首发以后，随之推出的10款首发游戏，也都还没有全部上架，其中除了《极限竞速5》属于顶级游戏大作外，其他的大部分都是小游戏。原先微软承诺会尽快在国内同步上市各款游戏大作，但到了国行发售后还是没有任何声响。一来，自首发后没有一款新游戏上架，二来作为一款游戏机，至今没有新游戏发售列表，不说上市日期标定吧，就连给个列表都没有，此前说好的《光环：士官长合集》以及育碧的《看门狗》、EA的《泰坦陨落》都完全石沉大海了，对此甚至有玩家调侃说：“买了国行的就要抱着首发游戏玩到死的决心了。”

最初的承诺基本都没有达成

2.联网质量几乎没有改善

原以为国行主机能显著改进联机游戏的网络质量，但不少玩家在拿到XBOX ONE后还是傻了眼，游戏下载极慢，不得不改变dns来适应网络需求，并且在十一长假期间还遭遇了微软账号服务器攻击导致的不能登录问题，体验实在是太差，相比与港版、美版等水货主机的网络质量也毫无区别。

3.附带功能全部没有兑现

在7月份的国行XBOX ONE发布会上，百视通信誓旦旦的承诺，将为国行XBOX ONE平台提供海量电视、电影节目，以及赠送英超、NBA的全年收看权。同时，XBOX ONE的中文官方广告视频中，还出现了中学生利用Kinect实现英语学习的功能。而现在，一个功能都没有实现。

体育赛事完全不见了

4.硬件问题瑕疵多

首批国行XBOX ONE主机发货后，不少玩家都发现，在主机面板左侧大多都有不平整翘起，这在国外各版本机器中是没有的。不仅如此，还有不少玩家察觉，在游戏开启或主机休眠的时候，机器仍有“兹兹”电流声传出，影响游戏体验。

k73总结

无论是广电总局叫停视频APP也罢，游戏通过审批困难重重也罢，但经历了这些事情后，玩家们觉得已经都不再是理由了。实际上微软在国内除了要推动行货XBOX ONE销售，另一个关键点在于培育这个市场，不论是游戏开发者还是消费群体，微软也要为未来做铺垫。而目前的情况则是，国行XBOX ONE这个产品被无情的搁置，完全没有做任何新的市场支撑以及售后跟进，在未来它的命运是否会是草草收场不了了之呢？k73看来，如果1个月内微软还没有动静的话，这真的很悬，现在玩家是想爱而不敢爱啊！微软可是伤透了多少国行主机游戏玩家和软饭的心咯！